Алена Хроменко

Алена Хроменко

67 статей
Все статьи автора

Идея есть. IKEA нет

Дмитрий Игнатов

Дмитрий Игнатов

директор мастерской CUBE44
IKEA – боги маркетинга и стратегического управления, они умеют влюблять в себя потребителя. Это своего рода мебельный H&M – и, наверное, активная часть страны так сильно никогда не ждала других шведских производителей, как этих двоих.
Дизайн 442 0 автор.

Не смеяться нам с названий Годморгон и Аспелунд и не удивляться собранному шкафу, хотя покупали диван, пока самая обожаемая компания IKEA не ответ на вопрос «быть или не быть?». В Украине. И в домах украинцев.

Несмотря на официальное отсутствие на украинском рынке, компания все-таки проникла в сердца и дома наших соотечественников (искреннее спасибо за это польским соседям). И сегодня спрос на стол с непонятным, но прекрасным названием растет, а попеременные заявления «входим и выходим» зазря будоражат украинцев, ждущих шведов в гости с распростёртыми объятиями и кошельками.

Последнее официальное заявление представителей корпорации было опубликовано по запросу «Громадського» этим летом. Мол франшиза есть, а точной даты и места пока нет. А Латвия, в то же время, как сообщает медиа-центр компании IKEA, уже в 2018 году обзаведется сетью. По мнению эксперта мебельного рынка Константина Сосновского, в данный момент Украина не является инвестиционно привлекательным рынком для корпорации. Плюс ко всему, IKEA имеет довольно сложную процедуру захода на рынок.

«Для того, чтобы открыться, на долгий срок берется лес и затем восстанавливается. Экологический подход к производству – это один из важнейших принципов производства товаров. Кроме того, IKEA требуются локальные производства, дабы конечному потребителю дать самую выгодную цену. Существенная экономия касается логистики и складских расходов, в связи с чем все товары упаковываются очень компактно. Хороший пример – шкаф, приходящий в плоской коробке».

Но самое главное условие -  IKEA всегда строит свои отдельно стоящие здания на краю города, тем самым избавляясь от конкурентов. Именно поэтому, недавние заявления главы правления «Мандарин Плаза» Александра Черницкого о том, что корпорация может стать арендатором ТРЦ уже воспринимаются как нечто маловероятное. Как и любые заявления об аренде залов, магазинов или заведений. Наш эксперт отмечает – что главными конкурентами, согласно политике IKEA, как раз-таки остаются не магазины с мебелью, а все то, что наполняет торговые центры -  кинотеатры, продуктовые магазины, бутики.

«Покупатель заходит в ТЦ с определенной суммой денег и он решает, на что их потратить – пойдет в кино или купит ювелирку. Именно поэтому, если вы едете в IKEA - вы едете целенаправленно в IKEA. И проводите там целый день», - продолжает Константин. Теперь не возникает вопросов, почему корпорация строит свои магазины за городом, а залы располагает так, что впервые без карты разобраться в них сложно.  А вопрос земли для иностранной компании как за Киевом, так и в его черте – это, пожалуй, тема для совсем другого материала.

Как мы уже говорили выше, большой спрос на продукцию сейчас говорит нам о больших ожиданиях со стороны потребителя. Но ждут ли IKEA украинские производители? Руководитель мастерской по производству мебели Nikastyle Алена Грин смело уверяет, что не боится потенциального конкурента. И отмечает достойный дизайн мебели и цену, которая вполне соответствует качеству.

«Я, как производитель корпусной мебели, не против того, что на наш рынок заходит IКЕА. Дело в том, что производитель мебели под заказ и производитель готовой мебели не являются конкурентами. Мебель моего производства делается для людей, которые уже хотят подчеркнуть свой характер, свой стиль. Они уже не идут на компромисс и чётко понимают, что хотят и готовы платить за это. И, если нужно, готовы ждать, чтобы получить желаемый результат. Цена и качество IКЕА равны, мебель привлекательна по дизайну и не нужно ждать ее изготовления. Я считаю, что IКЕА станет большим конкурентом для производителей, которые работают без документов (на честное слово) и не имеют специализированного помещения для профессиональной и качественной сборки. Это даже лучше для тех, кто хочет экономить - они будут защищены от того, что мебельщик уйдет с деньгами и не реализует дешёвую мебель, как обещал».

Однако вопрос статусности IKEA сегодня очень спорен, и говорит о том, что среднестатистический потребитель или заказчик пока не совсем осознает специфику и ценности этого бренда. Зарубежные дизайнеры и медиа позволяют себе ставить мебель от IKEA рядом с лакшери сегментом. Наш эксперт Константин Сосновский отмечает, что согласно философии оригинальной IKEA – их цель предложить как можно больше вариантов как можно большему количеству потребителей. Именно поэтому, цены имеют настолько широкую разбежность, что среди покупателей оказывается и премиум-сегмент. Но этот неразрывный дует как «цена-качество» работает в IKEA точно так же, как и у любого другого бренда. А мы уже взрослые девочки и мальчики и прекрасно понимаем сколько прослужит нам стул, купленный чуть ли не по его себестоимости у гигантов мирового рынка. Не факт, что мало, но факт, что меньше.

фото @ikeausa

Директор мастерской дизайнерской мебели Дмитрий Игнатов считает заход IKEA хорошим знаком и намерен не только удержать позиции, но и выиграть. По его мнению, корпорация способна серьезно переструктурировать наш рынок, а сильнейшей ее стороной называет исследования. Так, еще до входа на любой рынок в IKEA знают о нем больше, чем сами текущие игроки. 

"Если IKEA зайдет исключительно через цены, предлагая ходовой стандартный товар по низкой цене, то производителям недорогой мебели, особенно из искусственных материалов, станет сложнее конкурировать только по цене без роста качества, изменения подхода к дизайну и сервису. Выход ретейлера может затронуть и украинских производителей дизайнерской мебели, которые инвестируют в качество и предпочитают работать с натуральными материалами. Хотя  мы и предполагаем, что с меньшей интенсивностью. Ведь если сравнивать соотношение цены, дизайна и  материалов, то те, кто представляет себе IKEA таким себе высококачественным мебельным отделом ларьков «Все по 10 грн.», будут разочарованы". 

Руководитель же компании WOODWERK Артем Пономаренко пророчит в IKEA очереди, как в Макдональдз и признается, что украинский рынок изголодался за качественной и сравнительно недорогой современной мебелью. А поскольку IKEA четко попадает в запросы среднего класса - ажиотаж уже сформирован. 

"Мы очень уважительно относимся к IKEA. Это компания у которой можно и нужно постоянно учиться. Как в маркетинге, так и в разработке и организации системы поставок. Однако за IKEA в Европе ходит слава “убийцы производителей”. Это вызвано крайне жесткими рамками в которые компания ставит своих подрядчиков. Хотя в этом есть и большой плюс для производителей. IKEA заставляет всех систематизироваться, оптимизироваться и снижать затраты, при этом обеспечивая колоссальную загрузку. Это очень отрезвляющая и оздоравливающая терапия для местного производства. Конечно, и нас в большой мере затронет ее заход в страну. Очень многие покупатели сравнивают нас по дизайну и ценам. Хотя, изначально понимая, что рано или поздно это случится, мы стараемся максимально дистанцироваться дешевого сегмента мебели. Мы производим мебель из натурального дерева и предлагаем гораздо более высокий уровень качества материалов и комплектующих. Поэтому наша мебель в несколько ином ценовом сегменте. Но целевая аудитория у нас одинакова, поэтому на очень узком украинском рынке (где и так тесно), станет совсем туго всем без исключения".

Итак, чего на самом деле ждут наши украинские потребители? Те, кто привык покупать у гиганта «Эпицентра», те, кто поклонник небольших украинских мастерских с ценами выше среднего, или те, кто относит себя к европейскому премиуму с запросами на простоту и функциональность? Давайте обратимся к финальным прогнозам эксперта Константина Сосновского. А точнее – ближе к деньгам.

«В IKEA всегда есть товары, которые продаются едва ли не в себестоимость, поскольку есть расчет на любого потребителя. Но если брать стул из дуба у IKEA за 2000-2500 гривен, то такой же формы стул, но из сосны, в Butlers будет стоить на тысячу дороже. Аналог же JYSK по качеству будет уступать».

Об оптимистичности или пессимистичности итогов мы не будем. Их можно лишь констатировать. IKEA слишком сложный игрок для украинского рынка на сегодняшний день. Об этом говорят неуверенные отписки самой корпорации на запросы и масса слухов, не отвечающих действительности. А что касается покупателя. Он ждет. Но он пока не совсем хорошо понимает, чего конкретно он ждет. И, вполне возможно, когда IKEA на него обрушится все своим масштабом, его ожидает масса сюрпризов. И есть основания полагать, что приятных. А каков прогноз у вас?

Фото на главной: IKEA Valentine’s Day campaign on Facebook

Комментарии (0)